Aviso de Privacidad
Responsable de la protección de sus datos personales | IMCO DESIGN, S.A. DE C.V., con domicilio en Calle Unión número 152, colonia Agrícola Pantitlán, alcaldía Iztacalco, Ciudad de México, C.P. 08100, es responsable del tratamiento de sus datos personales. |
¿Cómo Contactarnos? | A través de nuestra oficina de privacidad, ubicada en Calle Unión número 152, colonia Agrícola Pantitlán, alcaldía Iztacalco, Ciudad de México, C.P. 08100, o llamando al teléfono +52 55 5716 4446, o al correo electrónico proyectos@imcodesign.com.mx |
¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales? | Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para el servicio que solicita: a) Finalidades primarias: • Identificarlo como cliente o proveedor y validar su identidad. • Procesar pedidos de muebles y mobiliario a medida. • Coordinar la producción, entrega e instalación de productos. • Elaborar facturas, cotizaciones, órdenes de compra y/o contratos de compraventa. • Cumplir con obligaciones fiscales, comerciales o legales. • Establecer comunicación directa para aclaraciones, seguimiento de pedidos o soporte postventa. b) Finalidades secundarias (requieren consentimiento): • Enviarle promociones, novedades o catálogos de productos. • Realizar encuestas de satisfacción sobre la calidad de nuestros muebles o servicios. • Ofrecerle descuentos especiales o promociones personalizadas. • Invitarlo a ferias, exposiciones o eventos organizados por la empresa.
Asimismo, serán utilizados con la finalidad de dar continuidad a los procesos de contacto, diseño, fabricación, modificación y/o compra de mobiliario y sus actividades relacionadas. |
¿Qué datos personales obtenemos y de dónde? | Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podremos recabar sus datos personales de distintas formas, ya sea que Usted nos los proporcione directamente, al participar en los de contratación de nuestros servicios y/o compra de nuestros productos, al utilizar nuestras plataformas en redes sociales, portal web, servicios en línea, o en general al hacer uso de cualquiera de nuestros medios publicitarios y de fines mercadológicos, y de otras fuentes permitidas por la Ley. Los datos personales sensibles que obtenemos a través de los medios señalados anteriormente podrán ser, de forma enunciativa, y no limitativa, los siguientes: • Nombre Completo y/o Razón Social (para facturación) • R.F.C. (en su caso) • Domicilio Completo • Nacionalidad (para facturación) • Teléfonos de Contacto • Correo Electrónico • Así como todos aquellos que sean requeridos como parte fundamental del desarrollo del cumplimiento del contrato mediante el cual se contrata o adquieren los servicios de la compañía.
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Datos Personales Sensibles | Le informamos que, para cumplir con las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad, serán recabados y tratados datos personales sensibles, como aquellos que refieren información general y estadística sobre los hábitos de consumo, entre otros; por esto nos comprometemos a que serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. De conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles, por lo que le solicitamos nos indique su aceptación con las condiciones del presente tratamiento.
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¿Cómo puede evitar el uso o divulgación de sus datos personales sensibles? | Usted podrá dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo, teléfono celular, correo electrónico, correo tradicional, o en general cualquier tipo de información por parte nuestra, siguiendo el procedimiento a continuación; • Elaborar una solicitud por escrito que deberá ser presentada en nuestras oficinas de privacidad ubicadas en Calle Unión número 152, colonia Agrícola Pantitlán, alcaldía Iztacalco, Ciudad de México, C.P. 08100, mediante formato libre que deberá contener: • Nombre y firma autógrafa del titular de los derechos, así como domicilio y cualquier medio para comunicarle la respuesta a su solicitud. • Acompañar con la documentación oficial que acredite la identidad del solicitante. • Incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercitará los derechos que la Ley le confiere. • Incluir cualquier documento que facilite la localización de los datos personales de que se trate. • Dirigir su escrito al C. Francisco Maldonado Viveroscomo Titular de la Comisión para la Protección de los Datos Personales e Información Confidencial de Clientes, Usuarios y Colaboradores, con atención al C. Raúl Maldonado Franco, como Supervisor de Procedimientos en Materia de Protección de la Información Confidencial. El trámite deberá llevarlo a cabo el interesado por propio derecho o como responsable de la información; o, a través de tercera persona mediante carta poder simple ratificada ante 2 (dos) testigos con identificación oficial en fotocopia anexa a la solicitud. Nosotros, tendremos un término de 10 (diez) días hábiles, a partir de la fecha de presentación de su solicitud, para darle una respuesta. Si desea más información al respecto, favor de acudir al domicilio ubicado en Calle Unión número 152, colonia Agrícola Pantitlán, alcaldía Iztacalco, Ciudad de México, C.P. 08100; llamar al teléfono +52 55 5716 4446, o escribir al correo electrónico proyectos@imcodesign.com.mx.
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¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales sensibles, cancelar u oponerse, o revocar la autorización conferida al uso de los datos? Derechos ARCO
| Usted tiene derecho de acceso a los datos personales sensibles que nosotros poseemos, a los detalles de tratamiento de los mismos, así como de rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. El mecanismo que se ha implementado para el ejercicio de dichos derechos, es el siguiente: • Elaborar una solicitud por escrito que deberá ser presentada en nuestras oficinas de privacidad ubicadas en Calle Unión número 152, colonia Agrícola Pantitlán, alcaldía Iztacalco, Ciudad de México, C.P. 08100, mediante formato libre que deberá contener: • Nombre y firma autógrafa del titular de los derechos, así como domicilio y cualquier medio para comunicarle la respuesta a su solicitud. • Acompañar con la documentación oficial que acredite la identidad del solicitante. • Incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercitará los derechos que la Ley le confiere. • Incluir cualquier documento que facilite la localización de los datos personales de que se trate. • Dirigir su escrito al C. Francisco Maldonado Viveroscomo Titular de la Comisión para la Protección de los Datos Personales e Información Confidencial de Clientes, Usuarios y Colaboradores, con atención alC. Raúl Maldonado Franco, como Supervisor de Procedimientos en Materia de Protección de la Información Confidencial. El trámite deberá llevarlo a cabo el interesado por propio derecho o como responsable de la información; o, a través de tercera persona mediante carta poder simple ratificada ante 2 (dos) testigos con identificación oficial en fotocopia anexa a la solicitud. Nosotros, tendremos un término de 10 (diez) días hábiles, a partir de la fecha de presentación de su solicitud, para darle una respuesta. Si desea más información al respecto, favor de acudir al domicilio ubicado en Calle Unión número 152, colonia Agrícola Pantitlán, alcaldía Iztacalco, Ciudad de México, C.P. 08100, o llame al teléfono +52 55 5716 4446, o escriba al correo electrónico proyectos@imcodesign.com.mx |
Sus datos podríanviajar a otro país o ser compartidos con otros |
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro del país por personas distintas a esta empresa, en este sentido su información puede ser compartida con empresas subsidiarias, filiales, terceros, quien legalmente represente nuestros derechos e intereses, y en general con cualesquier otras personas físicas y/o morales, con el exclusivo propósito de dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con Usted.
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos de la citada Ley.
En virtud de que podríamos transferir datos personales sensibles, requerimos de su consentimiento expreso, de conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley de la materia, por lo que le solicitamos indique si acepta esta transferencia. |
Modificaciones al aviso de privacidad | Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: • Anuncio visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes. • Trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes. • A través de correo electrónico a la última dirección proporcionada por Usted. • A través de nuestras plataformas en redes sociales, portal web, servicios en línea, o en general, a través de cualquiera de nuestros medios publicitarios y de fines mercadológicos, y de otras fuentes permitidas por la Ley. |